Starteam

グローバルブランドのデジタルビジネスパートナー

ブランドマーケティングからEC運営まで、私たちは全チェーンリンク一体型のビジネスソリューションを提供します。技術革新と顧客ニーズを原動力に、グローバルブランドの第一選択となることを目指しています。

ビデオ紹介

店舗運営

各ブランドには専属の運営チームが配備されており、プラットフォーム入居、倉庫物流、店舗デザイン、運営管理、マーケティング企画、販売促進など全チェーンリンクのサービスを提供します。

製品設計

ブランドと製品に対して、プロフェッショナルなクリエイティブプランニング、製品撮影、ビジュアルデザインなどのサービスを提供し、ブランドが製品の創造性を向上させ、製品の強みを際立たせるのをサポートします。また、専門の法務チームがコンプライアンスを確認します。

デジタルマーケティング

ビジネスの観点から戦略を策定し、ブランドに基づいてビジネスの成長に焦点を当て、コンサルティングから実行までのワンストップサービスを提供します。チャネルは、電子商取引プラットフォーム、短編動画、ソーシャルメディア、検索エンジンなどをカバーしています。

顧客サービス

一般的な顧客相談、アフターサービスのニーズやクレーム処理に加え、消費者とブランドのインタラクション全体に組み込み、ブランドに対して包括的な顧客レポートを提供し、市場からのフィードバックを理解するのを支援します。

カスタマーコミュニティ

カスタマーサポートコミュニティの構築、運営、SEO対策を行い、顧客を忠実な支持者に変えるサービスを提供します。

今すぐ検索

Customer Service
Starteam

私たちについて

Starteam Pte. Ltd. は、シンガポールに拠点を置く電子商取引代理サービスプロバイダーです。

2013年の設立以来、私たちはグローバルブランドに対してAmazon, Shopee, Lazada, Tmall, JD.com, Pinduoduoなどの電子商取引プラットフォームにおける全方位の代理サービスを提供しています。これには、店舗運営、製品設計、デジタルマーケティング、ITソリューション、倉庫配送、および顧客サービスが含まれます。すべてのサービスは専門チームによって精緻に実行され、ブランドが世界市場で成功し、持続的な成長を達成することを保証します。

Starteam

サービスの利点

資格が整っており、安心して運営できます。例えば、当社は中国市場においてICPライセンス(インターネット情報サービスと電子商取引サービス)およびBroadcastingライセンス(ビデオ制作とマーケティングサービス)を保持しており、すべての業務活動が対象国の関連法規を厳守していることを保証し、当社のコンプライアンスと安定性を示しています。

当社には専任のチーフプライバシーオフィサーが配置されており、プライバシーポリシーの教育とトレーニングの監督、ネットワークとデータセキュリティのチェック、サービスリスクの評価およびセキュリティ戦略のテストを行っています。また、国際的に著名な保険会社 AIGによるサイバーセキュリティ責任保険を導入し、顧客情報の安全性を全面的に保護しています。

大規模な店舗運営の経験があり、例えば、アメリカの iHerb モール型フラッグシップストアは、千以上のブランドと四万以上のSKU製品を持ち、健康食品、食品と飲料、美容・パーソナルケア、母と子の用品、ペット用品、家庭日用品などをカバーしています。

精緻なコスト管理と効率的な運営モデルを通じて、業界内で非常に競争力のある価格を提供することができ、顧客が優れたサービスを享受すると同時に、高いコストパフォーマンスのECマネージメント体験を楽しみ、財務的な負担を軽減することができます。

私たちの顧客

サービスプラットフォーム

私たちは、世界中のさまざまな電子商取引プラットフォームの運営経験を持っています。

Amazon

Amazon

世界各国のAmazon

Shopee Lazada

東南アジアの電子商取引プラットフォーム

Shopee と Lazada

China E-commerce

中国の電子商取引プラットフォーム

Tmall, JD.com, and Pinduoduo

Starteam

お問い合わせ

オフィス

151 Chin Swee Road, #10-09 Manhattan House, Singapore

#11-801, No.20 Jianxiong Road, Taicang, Suzhou, Jiangsu, China

#5, No.38 Beijing Middle Road, Maojian District, Shiyan, Hubei, China

電話

+65 80819877

WhatsApp

+65 80819877

WeChat

starteamec

メール

[email protected]